В погоне за двумя зайцами

Хотя, можно и успеть, если совместить два этих процесса – в один. Кто сказал, что нельзя поймать двух зайцев сразу? :))))

Ну а если в шутки в сторону, то один из самых посещаемых разделов нашего сайта – рубрика «Учебные заведения». Там не только можно получить информацию об интересующем вас вузе/ссузе, но и задать вопрос, касающийся поступления. Благодаря налаженной обратной связи, сотрудники учебного заведения постараются ответить на ваш вопрос. Лично мне кажется, что довольно удобно, но...

Если бы дело касалось только вопросов об обучении и поступлении, или отзывов выпускников про «школьные годы чудесные» – было бы, действительно, превосходно. Но бывает и такие комментарии, где «сила гнева, пламя страсти» зашкаливают все возможные рубежи – как правило, это довольно несдержанная критика в адрес администрации учебного заведения.

Причем, что немаловажно:
1). недостаточно хорошо аргументирована, если аргументирована вообще,
2)написана анонимно.
Вот один из последних примеров:

Ну вот что делать в подобных ситуациях? С одной стороны – плох тот журналист, который выступает против свободы слова, да и не нужно стремиться, чтобы были одни только «белые и пушистые» отклики, должна быть и критика. Но с другой стороны – не нужно превращать сайт в помойку, куда любой может придти и слить любой мусор. Погоня за двумя зайцами в чистом виде:)))

Применительно к приведенной чуть выше ситуации все довольно просто: не стоит оскорблять людей (руководителя учебного заведения к тому же), не приводя никакой аргументации, и при этом – практически анонимно. К тому же, сам автор вряд ли является экспертом в вопросах образования, поэтому вряд ли может делать компетентные выводы об уровне образованности других. Вердикт = сообщение удалить.

Лично я не считаю это ограничением свободы слова, потому что свобода слова налагает и некоторые обязанности, которыми злоупотреблять все-таки не стоит. Попытаемся обобщить все это в несколько емких формулировок, которые назовем (моральным кодексом строителя коммунизма)

Правила комментирования на сайте 11klassniki.ru

1. Редакция сайта приветствует, когда читатели оставляют комментарии к заинтересовавшим их материалам.

2. Комментарии могут содержать отзыв о написанном материале или интервью, мнение о конкретном учебном заведении (тем более, если автор там учился и ему есть что сказать), вопросы связанные с поступлением на учебу.

3. Редакция сайта прикладывает усилия, чтобы на заданные вопросы находился ответ.

4. В случае, если отзыв/комментарий содержит критику учебного заведения и/или его администрации, то такое сообщение должно быть хорошо аргументировано и написано без лишних эмоций, а главное – не быть анонимным. Нарушение этого пункта добавляет хлопот модератору, потому что приводит к удалению сообщения.

На практике это может выглядеть примерно так, снова вернемся к нашему «любимому» сообщению:

Сергей Иванов (выпускник техникума 2011 года по специальности «Бухгалтерский учет»): За время обучения в техникуме я несколько раз сталкивался по учебным вопросам с директором Ивановой Софией Ивановной, постоянно убеждаясь в низком уровне ее профессиональной подготовки. Например, на мой вопрос о том, могу ли я сдать отчет о практике в формате MS Word 2000, она недоуменно переспросила меня что это такое. Я пояснил, что у меня Windows XP, поэтому и программное обеспечение не самое новое. Она мне сказала, что не понимает о чем я говорю. Считаю – руководитель образовательного учебного заведения должен иметь хотя бы минимальные познания в компьютерных технологиях.

Как-то так и все логично:) Критика аргументирована, а не сведена к набору общих слов на грани оскорбления. Конечно, есть опасность, что «доброжелательный» знакомый этого Сергея Иванова сам и написал все это за него. Так что вспомнят в техникуме этого Сергея Иванова – очень «добрым» словом.

Что можно сделать, чтобы не дать хорошего парня в обиду почем зря? Я бы добавил в наши «Правила» еще один пункт:

5. В идеале, критические высказывания должны быть написаны используя аккаунт в соцсетях – таким образом мы минимизируем анонимов а также желающих воспользоваться чужой фамилией.

И все встанет на свои места! А я тем временем и материал в блог написал, и правила для комментариев оформил, но вот поймать двух зайцев у меня все же не получилось. Потому что – главное – я разъяснил и редакционную политику редакции, а это тоже очень важно.

Три зайца, три зайца пойманы!!!